Marshall B. Rosenberg

Cuốn sách là tập hợp các cuộc phỏng vấn hoàn chỉnh và hệ thống nhất của Marshall B. Rosenberg, người sáng lập phương pháp Giao tiếp phi bạo lực, do học giả người Đức Gabriele Seils dành nhiều năm biên soạn. Tác phẩm sử dụng hình thức đối thoại qua mười chương nhằm bóc tách từng tầng cốt lõi của giao tiếp phi bạo lực gồm bốn yếu tố: quan sát, cảm xúc, nhu cầu và yêu cầu. Qua hình ảnh ẩn dụ sinh động về ngôn ngữ loài sói và ngôn ngữ hươu cao cổ, sách giúp người đọc thoát khỏi thói quen phán xét, chỉ trích và bạo lực trong giao tiếp, đồng thời mở ra cánh cửa kết nối thấu cảm và hóa giải xung đột trong cuộc sống.